demande de retraite Carsat Centre Ouest

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour aprés avoir respecté les délais demandés et étant à la retraite depuis le 01 mars 2022. la CARSAT Centre Ouest m'informe que mon dossier est bloqué informatiquement suite à ma fin de carriére indépendant de 3 mois et annule mes prises de rdv et me dit attendre. Sauf que je n'ai plus de revenu depuis le 01 mars 2022 et comment je dois faire ?

Murphy le 03/05/2022 - Charente-Maritime

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement.

Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.

Nous vous informons que vous pouvez formuler dans votre situation, une réclamation sur notre site www.lassuranceretraite.fr

Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage. 

Cordialement,
GA, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

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