carte grise d'un véhicule venant d'Allemagne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je fais ma demande d'immatriculation sur le site ANTS. tout est validé et au moment du paiement, je vois que je dois payer du malus. je ne paye pas et fais une demande pour que l'on m'explique le détail du malus. à ce jour je n'ai pas de réponse à ma question.
en même temps je signale une erreur dans la date de 1ère mise en circulation et la seule réponse que j'obtiens est que l'erreur sera rectifiée après paiement. Problème ? le malus est calculé en fonction de la 1ère date de mise en circulation donc le montant ne devrait pas être le même. Sans réponse ma demande reste à l'état de paiement en attente et je n'ai toujours pas ma carte grise. Que faire ?