Bonjour Arthur,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous faites part des difficultés d’un usager pour consulter l’état de sa demande en ligne.
Afin de suivre l’état d’une demande, il faut suivre les étapes suivantes :
- Se rendre sur le site ANTS
- Cliquez sur « Se connecter » en haut à droite de l’écran
- Sélectionner le compte utilisé (Soit le compte ANTS ou FranceConnect)
- Une fois authentifié, vous accèderez à votre tableau de bord où seront visibles toutes vos démarches en cours.
Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.
Voici la signification des différents états d’une demande en ligne :
– Abandonnée : la demande a été annulée à votre initiative.
– Demande à compléter : la demande a été mise en attente à votre initiative pour la reprendre ultérieurement ou alors le service instructeur vous a demandé des pièces justificatives complémentaires.
– Demande en attente de paiement : la demande a été mise en attente par le service instructeur afin que vous puissiez enregistrer vos coordonnées bancaires pour finaliser votre démarche.
– Demande en cours d’analyse par le service instructeur : demande en cours d’analyse par le service instructeur (administration chargée d’instruire votre demande). Cet état ne nécessite pas d’action de votre part.
– Demande rejetée : demande rejetée par le service instructeur
– Terminée : demande finalisée.
À chaque changement d’état de votre demande en ligne, un nouveau message s’affiche dans votre compte ANTS rubrique « Mes messages ».
Pour finir, pour votre information, le quitus fiscal est obligatoire dans le cas d’une demande de première immatriculation d’un véhicule en provenance de l’étranger.
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/05/2022
