Contribution à l'amélioration de la transformation digital et numérique de qualité et fonctionnelle de certains services publics !

Ressenti de l'usager : Positif

Je l'ai dit,
La sécurité sociale, la, CAF, ANTS et ( l'URSSAF qui vous exige d'entrer le montant de votre situation financière dans leur livre pour avoir accès à votre espace. Alors même que la démarche que vous faites participe à obtenir cette information. Au téléphone on vous répond, on ne peut rien faire). Quelle aberration !
Le RSI nous à longtemps emmerdé, MACRON à entendu le cri du peuple.
Maintenant réformez ces 3 services qui sont des services PUBLICS qui s'apparentent aux services secrets " infos, formulaires, communications" dans une totale INERTIE tranquille.
Les services gouv. Ministère de l'intérieur c'est TOP presque en tout point " heureusement toute l'accès et le fonctionnement numérique ou digital est fluide.

SBK le 30/04/2022 - Paris

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour SBK,

 

Nous vous remercions de votre retour d'expérience.

Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 08/08/2022

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