Bonjour bcankaya,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part du blocage rencontré pour vous authentifier sur notre site ANTS.
Suite à la récente mise en service de notre nouveau portail ANTS, des perturbations de connexion ont été identifiées et signalées à nos équipes techniques.
Cependant, sachez que des mesures correctives sont apportées au quotidien afin d’améliorer l’accès à notre site et nos démarches en ligne.
Dans le cas où lors de votre connexion, vous rencontrez le message d’erreur « session déconnectée ».
Nous vous informons que ce message est lié à un dysfonctionnement qui est actuellement en cours d’analyse. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/05/2022