changement d'adresse CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux changer mon adresse. La CAF n'a pas tenu compte que j'ai changé de département. Et il semble qu'il n'y a pas de communication entre Caf de départements différents.

YSELLE le 29/04/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'AIN

Bonjour,

Nous avons pris bonne note des difficultés que vous rencontrez concernant votre changement d’adresse et nous les regrettons vivement.

Je vous informe que les allocataires doivent déclarer leur nouvelle adresse via leur compte Caf. Pour la Caf de l’Ain, les changements d’adresse sont traités dans un délai de 6 semaines.

Les certificats de mutation, en provenance d’autres Caf, sont traités dans un délai qui est variable selon les organismes. Ce délai est par exemple de 15 jours pour la Caf de l’Ain.

Nous vous remercions pour votre témoignage, qui nous permettra d’améliorer le service rendu à nos allocataires.

 

Cordialement,
Magalie, pour la Caf de l'AIN
Date de la 1ère réponse 05/05/2022

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