Demande de renseignements CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir appelé le 3960 pour signaler que je devais envoyer par mail un fichier justifiant d’un changement de relevé de carrière (justificatifs d’une activité salariée avant 1986), on m’a renvoyé un mail en me disant que sous l’onglet « profil » sur mon compte l’assurance retraite je trouverais un onglet « message important » qui me permettrait de joindre mon fichier. Hors ce dernier onglet n’existe pas sur mon compte.

Eric87 le 29/04/2022 - Haute-Vienne

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Cordialement,
Emilie, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/05/2022

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