FT 03/05/2022 Deux-Sèvres (79)

Ressenti neutre

Demande de retraite anticipée pour carrière longue

A réception de mon attestation je ne pouvais pas joindre mon formulaire de demande de retraite en ligne car je n’avais pas dans l’onglet déroulant le motif de la demande. J’ai appelé et au bout de 40 mn, j’ai eu une interlocutrice qui a regardé mon dossier et m’a confirmé que la situation ne permettait pas de répondre en ligne car j’étais en retraite progressive. J’ai donc envoyé mon dossier par poste.
Et à ce jour mon dossier est bouclé. Je devrais recevoir ma retraite sans retard le mois prochain. Le seul bémol, c’est l’attente téléphonique pour joindre les services de la Carsat.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Merci pour votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos techniciens retraite. Nous sommes ravis que vos démarches pour votre passage à la retraite se soient bien passées avec notre organisme.

Nous sommes toutefois désolés des délais d'attente que vous avez subis lors de votre appel auprès de nos services.

Cordialement,
Aurélie Blanchard
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.