Impossibilité de créer un compte ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Le numéro au dos de la carte vitale (sans photo) de la personne était partiellement effacé, la création du compte ameli n'a donc pas pu se faire faute de disposer de ce numéro !

pa5707 le 28/04/2022 - Doubs

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour 5707 et merci pour votre témoignage,

Pour vous aider dans la création du compte ameli, je vous invite à consulter ce topic, disponible sur le forum ameli, intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Si malgré ces propositions vous ne parvenez pas à accéder au compte ameli, je vous invite à prendre contact avec votre CPAM au 36 46 afin qu'une aide vous soit apportée.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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