permis

Bonjour djedje21,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience auprès de l'un de nos conseillers.

Des démarches sont mises en œuvre chaque jour afin d’améliorer la qualité de notre service client.

Soucieux d'améliorer la qualité de service auprès des usagers, nous transmettons votre réclamation aux équipes concernées.

A propos de votre blocage, effectivement notre système informatique nécessite que chaque compte usager crée soit rattaché à une adresse mail différente afin de sécuriser toutes les connexions depuis notre site.

La procédure de permis de conduire est toujours la même, c’est-à-dire que vous saisissez en premier lieu une demande d’inscription au permis de conduire pour pouvoir passer votre examen, une fois l’examen obtenu vous saisissez votre demande de fabrication de titre afin de recevoir votre permis.

Comme vous l’indiquez, le code e-photo ne peut être utilisé qu’une seule fois, cependant lors de la saisie de votre demande de titre, vous avez la possibilité de choisir l’envoi par courrier du talon photo-signature afin d’éviter des frais supplémentaires.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une belle journée.