CARSAT,Fiasco

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant reçu une demande de remboursement sur, paraît-il, un trop versé de votre part, j'ai reçu une note et non un courrier m'indiquant sans aucune explication et encore moins de méthode de calcul un montant arbitraire fort conséquent (environ 3 mois de pension de base) à rembourser sous un mois. La case "Dossier suivi par" est vierge et cette note signée par "votre correspondant", ce qui rend volontairement impossible le droit de réponse. Si erreur il y a et par le fait que calculs et déclarations sont faits par CARSAT, celle-c, l'erreur ne peut être imputable qu'aux services concernées mais bien entendu c'est l'usager qui va trinquer. 3 mois de pension soit environ 3800€ sous un mois constitue une décision sans empathie ni humanité, des charges de plus en plus lourdes s'ajoutant à notre quotidien. Pour conclure la somme concernée a forcément été déclarée aux service fiscaux et donc imposée et un crédit d'impôt est une opération toujours très complexe.

Phil17 le 28/04/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous sommes désolés des difficultés rencontrés lors de vos différents contacts avec nos services.

Pour toutes explications concernant le trop perçu que vous avez reçu, vous pouvez nous poser une question via la messagerie de votre espace personnel.

Restant à votre disposition

 

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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