Bonjour J,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous signalez être dans l’attente de la réception de votre permis de conduire suite à votre suspension.
Une demande suite à une suspension de permis se fait en plusieurs étapes.
Il est préconisé de la déposer dès lors que vous avez tous vos documents administratifs dont la visite médicale en votre possesion et de la réaliser 7 jours avant la fin de la suspension.
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.
Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.
Si vous êtes toujours dans l’attente de l’envoi de votre titre vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Laurianne, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/05/2022
