Caf

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de contacter à plusieurs reprises le service allocations familiales afin de savoir pourquoi seul un de mes enfants me permettait de toucher la somme de 30 euros mensuel environ
Je n'ai jamais eu de retour pendant plus de 7 ans mon comptable non plus et il y a un mois sans démarche je touche 66 euros pour mes enfants ayant 13 et 15 ans.
J'attends bien sûr être dédommager pour mes enfants de la somme qu'ils n'ont pas perçu et au besoin le mettre sur un compte à leurs noms si cela rassure le service public...

Benj le 27/04/2022 - Territoire de Belfort

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du TERRITOIRE DE BELFORT

Bonjour,

Nous vous remercions de votre témoignage .Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions.

N'hésitez pas à vous rendre sur notre site caf.fr afin de prendre RDV avec un conseiller pour l'étude de votre dossier. 

Sachez que nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos allocataires et nous prenons en compte votre témoignage.

Cordialement,
Nourhouda, pour Caf du TERRITOIRE DE BELFORT
Date de la 1ère réponse 24/05/2022

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