Bonjour
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.
L’âge légal de la retraite pour les assurés nés à compter de 1955 est de 62 ans. Nous vous invitons à effectuer une évaluation via le site internet www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel puis en accédant à "mes services" et l'onglet "connaître mon âge de départ et/ou son montant".
Vous pouvez également solliciter un rendez-vous personnalisé pour avoir des réponses plus précises en fonction de votre dossier : nous mettons à votre disposition le service en ligne "Prendre un rendez-vous" accessible depuis votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr.
Ce service vous permet de rencontrer l'un de nos conseillers en agence, par téléphone ou en visioconférence pour faire le point sur votre carrière ou être accompagné dans vos démarches.
Cordialement,
Emilie, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 12/05/2022
