Achat et changement carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne savais pas que les préfectures ne faisaient plus de changement de carte de grise. Le problème est qu'il y a trop de sites frauduleux. Le service public devient de pire en pire. Je plains les personnes qui ne connaissent rien à internet. Je remercie la cité administrative, avant on disait la préfecture, bref. Il reste encore des fonctionnaires utiles et dévoués. Bien sûr tout les garages, assurances et autres font les démarches mais à quel prix ? C'est honteux.

shiver le 25/04/2022 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour shiver,

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez pour un changement de titulaire.

Pour information, en cas de difficultés sur une démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).

Sachez qu’en cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques


Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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