Signalement litige avec agence de voyage en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai signalé un litige avec une agence internet via le site SignalConso.
Dès réception du signalement l’agence sui restait silencieuse et injoignable depuis plusieurs mois à traiter mon dossier et procéder au remboursement des billets objets du litige.
Je suis très satisfaite du levier qu’a pu permettre ce signalement.