Maladie Caeliaque et remboursements

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis le début du mois d'avril, je ne peux plus scanner mes étiquettes pour les achats de mes produits sans gluten afin d'obtenir le remboursement mensuel.
Lorsque je vais sur l'application de l'assurance maladie, ça me répond <<ce produit ne fait pas partie des aliments donnant lieu à une prise en charge>> comme certains produits qui ne sont pas valables alors que tous les autres mois j'y avais droit. Je le sais car cela m'est arrivé plus d'une fois pour ces produits.
Peut-on me donner la raison svp Merci d'avance
Ce qui est malheureux dans tout cela c'est qu'en fait vous n'avez aucunes autres explications et le mois va passer et est-ce que je pourrais revenir en arrière.
Vigilance oblige