Déclaration de cessation une cata!

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficulté de trouver les onglets pour faire la déclaration
Interface à peine lisible, caractères trop petits et luminosité éblouissante de la page, j'en ai les yeux qui pleurent et un bon mal de tête
Impossibilité de joindre la déclaration P4LP qu'il fallait auparavant télécharger et remplir
Il faut à l'heure de l'informatique imprimer une copie de la déclaration pour la joindre à une photo de la CI alors que ça pourrait se faire par le net
Donner son avis est un leurre, quand on veut passer à la ligne suivante, on est remercié pour l'avis transmis alors qu'il est loin d'être terminé.
Bref une CATA à éviter de devoir renouveler
Et certainement sans aucun suivi, que ce soit d'explication ou d'excuses
Une consolation : j'ose croire que j'en ai fini avec cet organisme.

boubou le 22/04/2022 à 54800 Mars-la-Tour

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF LORRAINE

Bonjour,

Je suis navrée de constater votre difficulté.

Vous mentionnez probablement la procédure liée au centre de formalités.

Ces procédures et formulaires dépendent la réglementation CERFA, ces documents sont officiels et leur modèle est fixé par arrêté. Notre organisme n'en est pas propriétaire.

À toute fin utile, voici notre site dédié au centre de formalité URSSAF : Centre de Formalités des Entreprises (urssaf.fr)

Sachez que l'amélioration de nos outils numériques est au coeur de nos services et nous en faisons une priorité.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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