Impossible de se faire rembourser une CVEC payée indûment

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une erreur d'année en réglant une CVEC et adhéré sur une année où mon fils était en terminale soit 75 euros de réglés inutilement.
J'ai rempli sur le site pour une demande de remboursement mais je ne peux pas joindre assez de justificatifs car le nombre de pièces jointes est limité. Ne parlons pas du serveur téléphonique qui est robotisé. En gros on ne peut communiquer avec aucune personne physique.
Le résultat est donc la perte pure et simple de 75 euros.
Merci la France

Newbounty8 le 27/04/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Une lettre précisant votre erreur est suffisante pour justifier votre demande de remboursement.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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