ANTS refuse de donner son adresse posttale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis en attente de mon permis de conduire D transport en commun, indispensable pour pouvoir travailller. J'ai envoyé un recommandé à l'ANTS, mon dossier est validé depuis le 5 avril.
Mais l'ANTS refuse de me dire quand le permis sra fabriqué et envoyé, et refuse également de me donner une adresse postale. Bien entendu, conseiller téléphonique acide et malpoli qui de plus me raccroche au nez. Ren de nouveau donc.

ANTS le 20/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ANTS,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées concernant votre demande de permis de conduire, et nous espérons que votre situation s'est améliorée.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics +aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.

La réponse n'est pas la seule plus-value de notre site car c'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.

Bien cordialement,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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