montage de dossier de subvention pour rénovation de chauffage

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu plusieurs fois affaire par téléphone à des agents des Services de l'Anah : je loue leur bienveillante patience ! Je les remercie encore et encore !
Par contre, il leur a été impossible de corriger une erreur (auto)générée sur mon nom, signalée à plusieurs reprises : aucune correction entre octobre 2021 et avril 2022.

emmanuel le 18/04/2022 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

 Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service. A ce jour, nous espérons que votre problème a été pris en compte, résolu et que votre demande a été traitée.Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 15/06/2022

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