Bonjour sylviette,
C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis.
En effet, le compte ameli a connu quelques dysfonctionnements mais il est à nouveau opérationnel, je vous invite à réitérer votre démarche.
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 19/04/2022
