Prestation adulte handicapé

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère s'occupe de mon dossier administratif car je ne peux pas les effectuer moi-même
Mon dossier a été traité de mars 2019 à mars 2022 par le service de la MSA, car je travaillais auparavant comme ouvrier agricole. Suite à une maladie de longue durée, reconnue en mars 2019, mes médecins m'ont déclarés en situation de handicap. Reconnue comme telle en avril 2020.
Depuis le transfert à la CAF de l'Indre, des erreurs sont apparues dans mon dossier. Malgré un RDV pris en présentiel afin de corriger mon dossier, et après avoir reçu l'assurance d'être contacté la semaine suivante par téléphone, rien n'a été fait. Ni la correction de ma situation, ni la prise en compte de mon attestation adulte handicapé de avril 2020 à mars 2030.
La situation administrative est déplorable dans mon cas.
Cordialement

tortue36 le 18/04/2022 - Indre

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'INDRE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour d'expérience concernant votre situation. Sachez que votre Caisse d'Allocations Familiales met tout en oeuvre pour rétablir et mettre à jour votre dossier afin que vous puissiez bénéficier de vos justes droits.

Il est possible que nous ayons besoin d'informations ou de documents complémentaires pour pouvoir finaliser le traitement de votre dossier.

N'hésitez pas à prendre un RDV téléphonique ou un RDV physique à la permanence administrative la plus proche de votre domicile afin d'avoir plus de précisions sur l'état d'avancement de vos droits à l'Allocation aux adultes handicapés.

Restant à votre disposition et en nous excusant de la gêne occasionnée.

Cordialement,
Valentin, pour Caf de l'INDRE
Date de la 1ère réponse 20/04/2022

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