Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne trouve pas d'autre interlocuteur via mon compte Ameli; on ne me propose qu'un robot complètement débile qui ne sait répondre à aucune des questions que je lui pose ou qui me dirige via mon compte Ameli vers " mes démarches" où je ne trouve pas comment poser une question: quand j'appuie sur le bouton représentant un crayon, on me redirige où il n'y a que des réponses toutes faites à des questions toutes faites qui ne correspondent pas à ma question ni à mon problème; si je veux prendre rendez-vous, on ne me propose que des motifs de rendez-vous qui ne correspondent en rien à mon problème, il y a une prétendue possibilité de visite sur place au siège de ma CPAM où il faut prendre rendez-vous : voir ci-dessus; alors comment je fais ? évidemment, impossible d'avoir un interlocuteur par le 3646.