Question concernant les subventions énergie accordées à une sci d'un bailleur non occupant

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel service prestataire. 0800…..qui prend 10 mn. Pour comprendre qu'il n'est pas habilité pour me répondre et me transmet le numéro de l' Anah Besancon. En même temps il transfère mon appel : messagerie en anglais puis communication interrompue
Appel Anah Besancon 03 81 65 62 62. Les lignes de mon correspondant sont momentanément interrompues. Pas de délai ……trois appels. Ligne toujours interrompue
Appel numéro national Anah : Pas d'information possible, il faut appeler le 08008800700
Ce numéro ne peut être obtenu. Vérifier que ce numéro est correct…..je pensais m'être trompé mais le numéro que j'ai composé est juste !

Ec le 13/04/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette anomalie, cela contribue à améliorer la qualité de notre service et les réorientation vers les agences locales. Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 02/05/2022

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