Pré-demande de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Excellent système (ANTS) !
Ergonomie et efficacité sont au rdv 👍
La pré-demande est très claire et facile à utiliser.
Seul bémol : impossible de modifier les dates du précédent passeport. Il a fallu refaire une demande complète...

DD le 13/04/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DD,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction suite à l’utilisation de notre service de pré-demande de passeport.

Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.

Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, nous prenons en compte votre observation concernant la possibilité de modifier les dates de l'ancien titre.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Vous souhaitant une excellente journée.

Avec tous nos remerciements,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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