Pas de possibilité de donner procuration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux donner procuration. Je dois passer par le site maprocuration.fr. il faut s'identifier avec France connect. Mais sur les impôts seul mon mari apparaît. Je signale que moi aussi je paye des impôts. Je vais sur le compte ameli qui buguais. Alors, je ne peux pas donner procuration.

Minette le 11/04/2022 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je suis désolé que pour cette démarche en ligne cela s'est mal passé pour vous. Je vous invite à vous reconnecter via Ameli et si cela ne fonctionne pas, d'aller faire votre procuration en présentiel auprès de votre commissariat.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 14/04/2022

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Réponse du service CNAM

Bonjour Minette,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 12/04/2022

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