Site mesdroitsciaux.gouv. ne fonctionne pas donc pas de prime inflation !

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le lundi 28 mars 2022 j'essaie de faire ma demande de prime inflation sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr mis en place ce jour là par le gouvernement.
Cela fait 14 jours que j'essaie en vain : incident technique, page qui n'existe pas, envoi mail sans réponse, appels téléphoniques du contact indiqué sur le site : aucune réponse. La Caf renvoie vers ce site. Mais que se passe-t-il ? Pour un site du gouvernement çà la fout mal, non ? Quand cela fonctionnera-t-il ? J'en ai besoin de ces 100 euros ! J'attends une véritable réponse de votre part.

Laurent 64 le 11/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Je vous remercie des éléments que vous nous faites remonter concernant les dysfonctionnements rencontrés sur le site mesdroitssociaux.gouv.fr. 

Depuis le 04/04/2022, des améliorations ont été apportées et les "erreurs techniques" que vous avez rencontré ne devraient plus exister.

Je vous invite donc à vous reconnecter sur le site afin de finaliser votre démarche, car effectivement vous n'avez pas d'autres choix que de passer par cette connexion.

 

Cordialement,
Nadège
Date de la 1ère réponse 12/04/2022

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