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Allocation amiante
Ressenti de l'usager : Négatif
Allocataire amiante depuis 1an et demi, je me suis confronté à l'aberration administrative.
Arrivé à 60 ans, la cramif me coupe les vivres !
Impossibilité de joindre un interlocuteur par téléphone
Impossibilité d'avoir un interlocuteur par mail, l'équipe amiante vous répond sans que l'on comprenne les documents qu'ils veulent !
Incompréhension de l'interlocuteur retraite face au dossier !
Impossibilité d'avoir une 2 ieme rdv retraite.
Aucune écoute au téléphone sur la compréhension de la problématique.
Après une 20aine de coup de fils rageurs, aucune réaction.
Je me déplace sur site pour enfin rencontrer quelqu'un pour entendre que les rdv se prennent au téléphone, jamais en direct !
Dès lors je menace de revenir !
Et tout à coup, l'interlocuteur me rappelle, me fixe un 2ième rdv, et me renvoie par mail dans l'heure qui suit, problème solutionné le lendemain après avoir été baladé durant un mois.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?