Demande passeport bloquée en cours d'instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier Demande de renouvellement passeport déposée le 28 Mars 2022 à la Mairie de Nice (Annexe Ariane) Dossier complet et accepté. Delai d'obtention 6 semaines maximum m'a-t-on dit.
Mon départ pour Londres est prévu le 1er Juin 2022 au matin. Tout est réservé (avion,appartement etc...)
Ma demande est semble -t-il bloquée sur "Demande en cours d'instruction par le service instructeur".
Je dois admettre commencer à avoir des sueurs froides, je ne sais que faire pour accélerer le procédure. Cela est extrêmement frustrant.

Elisabeth le 11/04/2022 à 06100 Nice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Elisabeth,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le renouvellement de votre passeport.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

C’est pourquoi, si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre demande de passeport, vous avez la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.

En effet, la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bien à vous,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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