Justificatifs limités à 2 mo sur Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible d'enregistrer les justificatifs du passeport et de mon domicile de 6,1mo car ils sont limités a 2 mégas par le système qui rejette systématiquement les tentatives.

Francis le 11/04/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Francis et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme Services Publics+. Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de l'expérience utilisateur insatisfaisante que vous avez vécue relative à la transmission de vos documents depuis votre espace personnel

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 12/04/2022

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