Demande de date de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Je suis actuellement salarié.
Lors de se rendez vous j'ai trouvé mon interlocuteur très professionnel et très à l'écoute, mon dossier était complet sans aucune remarque de ma part quand à la prise en compte de mes trimestres, les recherches sur le déroulement de ma carrière militaire avaient étaient faites par contre je trouve le délai de réponse trop long, plus de deux mois.

PLONGEUR le 11/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Plongeur,

Merci beaucoup pour votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos conseillers. Ils ont à cœur de bien renseigner les assurés pour qu'ils disposent de toutes les informations nécessaires.

Nous sommes désolé que le délai vous est paru long mais plusieurs actions doivent être mises en oeuvre pour s'assurer d'une mise à jour de carrière correcte.


Vous préparez votre retraite et vous souhaitez être alerté par mail au moment opportun ? Inscrivez-vous à notre service  Mon agenda retraite, vous recevrez des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante jusqu'au passage à la retraite.Par exemple, 6 mois avant votre date de départ à la retraite, vous serez avertie que vous pouvez réaliser votre demande de retraite en ligne en une seule fois pour tous vos régimes.

Si vous rencontrez des difficultés lors de cette étape, allez dans votre espace personnel du site lassuranceretraite.fr, cliquez sur "Ma messagerie". Indiquez dans votre message « Je rencontre des difficultés dans la saisie de ma demande de retraite en ligne. Merci de bien vouloir me recontacter par téléphone ». Nos techniciens vous recontacteront rapidement et gratuitement !

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 11/04/2022

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