Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement de Occitanie

Emplacement :TOULOUSE

DREAL Occitanie

Informations pratiques

Dernières modifications le 17/02/2026

Satisfaction globale

2025

  • Résultat min : 40%
  • Résultat pour ce service public : 88%
  • Résultat max : 95%
88 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2025

  • Résultat min : 48%
  • Résultat pour ce service public : 77%
  • Résultat max : 100%
77 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Imprimer

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2025

  • Résultat min : 49%
  • Résultat pour ce service public : 84%
  • Résultat max : 100%
84 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Imprimer

Simplicité des démarches

2025

  • Résultat min : 51%
  • Résultat pour ce service public : 81%
  • Résultat max : 94%
81 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2025

  • Résultat min : 43%
  • Résultat pour ce service public : 76%
  • Résultat max : 92%
76 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Imprimer

Respect du délai de traitement (démarche principale)

2e trimestre 2025

  • Résultat min : 80%
  • Résultat pour ce service public : 87%
  • Résultat max : 100%
87 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Démarche principale :
Demande d'inscription au registre des transporteurs routiers
Imprimer Historique

Satisfaction sur les démarches en ligne

3e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 29%
29 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

Je partage mon expérience

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée

Immatricualtion véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

le 14/08/2023

Demande d'immatriculation d’un utilitaire étranger ( des PAYS-BAS), un dossier posé le 09/02/2023 est rejeté et un autre le 19/06/2023, un délai trop…

  • DREAL
  • France Titres - ANTS

Vos démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
  • Demande d'inscription au registre des transporteurs routiers

Actions d'amélioration

Aucune action d’amélioration publiée.

Voir aussi

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