Satisfaction globale
2024
83 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Direction Régionale des Affaires Culturelles (DRAC) de Bourgogne-Franche-Comté
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Direction Régionale des Affaires Culturelles
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/02/2026
- 39-41 rue Vannerie
- 21000
- DIJON
Accueil bienveillant et respectueux
2024
98 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2024
95 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Simplicité des démarches
2024
68 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2024
86 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Je partage mon expérience
Lamentable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/03/2024
La DRAC ne sert manifestement à rien : on vous dit que "on va faire remonter", je cite, mais la Cipav prend son temps, plus prompte à payer qu'à…
- CIPAV
- DRAC
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande d'autorisation d'urbanisme
- Demande de crédits du Pass culture (jeunes de 15 à 17 ans)
Actions d'amélioration
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