Direction Régionale des Affaires Culturelles (DRAC) de Bourgogne-Franche-Comté

DIJON

Direction Régionale des Affaires Culturelles

Informations pratiques

Dernières modifications le 17/02/2026

Indicateurs Services Publics+

Satisfaction globale

2024

  • Résultat min : 79%
  • Résultat pour ce service public : 83%
  • Résultat max : 91%
83 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2024

  • Résultat min : 87%
  • Résultat pour ce service public : 98%
  • Résultat max : 100%
98 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2024

  • Résultat min : 81%
  • Résultat pour ce service public : 95%
  • Résultat max : 95%
95 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public

Simplicité des démarches

2024

  • Résultat min : 62%
  • Résultat pour ce service public : 68%
  • Résultat max : 86%
68 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2024

  • Résultat min : 59%
  • Résultat pour ce service public : 86%
  • Résultat max : 86%
86 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement

Vos démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :

Actions d'amélioration

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