Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Direction départementale des territoires et de la mer (DDTM) de l'Hérault
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Direction départementale des territoires et de la mer de l'Hérault
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/06/2025
- 34000
- MONTPELLIER
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
DEMANDE DE DUPLICATA PERMIS COTIER
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/05/2025
Voilà plusieurs semaines que je tente en vain de joindre les différents service à Sète et à Béziers (DDTM) pour la délivrance d'un duplicata de…
- DDT/DDTM
CEPC irrécupérable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/05/2024
J'ai repassé mon permis B le 8 avril 2024,il y a 3 semaines. Et il m'est toujours impossible de récupérer mon CEPC sur le site prévu :…
- France Titres - ANTS
- DDT/DDTM
Titre de circulation bateau
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/03/2023
Expérience au top Suite a l’absence du code pour faire ma carte grise de bateau j’ai du me déplacer à Sète, pour faire la démarche sur place je…
Actions d'amélioration
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