Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Direction départementale de la protection des populations (DDPP) du Calvados
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Direction départementale de la protection des populations duCalvados
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2025
- 14000
- CAEN
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
DDPP service animaux ( chien )
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/03/2026
Nous avons dû relancer 3 semaines pour un retour de Cerfa complété pour déclarer un vétérinaire sanitaire ! Il y avait juste une date à mettre, un…
- DDPP
Actions d'amélioration
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