Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
92 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Centre du service national et de la jeunesse (CSNJ)-Poitiers
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Centre du service national et de la jeunesse
Informations pratiques
Dernières modifications le 12/09/2025
- 86000
- POITIERS
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Compte jdc
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/02/2026
Bonjour ma fille a recu un email pour télécharger son attestation pour sa journée jdc mais nous n'arrivons a se connecter a son compte . Comment…
- Centre du service national et de la jeunesse
Demande de papier de la JDC
Ressenti de l'usager : Positif
le 10/07/2025
Franchement je suis super satisfaite. J’ai envoyé un mail car j’avais perdu le papier pour la JDC et le service a été très rapide et il m’a donné ce…
- Centre du service national et de la jeunesse
Une expérience floue au téléphone, mais l'attente …
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/01/2025
Très bon accueil, des demandes un peu floues et on avance à tâton par téléphone mais un correspondant très sympa au bout du fil et au final des…
- Centre du service national et de la jeunesse
Mail au JDC
Ressenti de l'usager : Positif
le 20/12/2024
J'ai eu un problème à cause d'un prénom qui n'apparaissait pas, donc j'ai envoyé un mail un dimanche. Le lendemain, j'avais une réponse. Non…
- Centre du service national et de la jeunesse
Demande de changement de date de convocation à la …
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/08/2024
Bonjour, J'ai contacté les différents services pour changer la date de convocation à la JDC de mon fils. J'ai contacté les services par mail, j'ai…
- Centre du service national et de la jeunesse
Actions d'amélioration
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