Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
92 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Centre du service national et de la jeunesse (CSNJ)-Nancy
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Centre du service national et de la jeunesse
Informations pratiques
Dernières modifications le 12/09/2025
- 54000
- NANCY
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Oui
Ressenti de l'usager : Positif
le 11/03/2026
Je suis satisfaite qu’ils m'aient répondu le plus vite possible parce que je suis sans le code et j’en avais besoin pour la journée d’appel
- Centre du service national et de la jeunesse
Perte de la attestation JDC et difficultés pour la…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 29/01/2026
J’ai perdu mon attestation de journée défense et citoyenneté et j’ai essayé de faire une démarche pour en obtenir une nouvelle malgré ma demande, je…
- Centre du service national et de la jeunesse
Journée de citoyenneté
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/01/2026
J’ai perdu ma feuille du coup j’ai envoyé un email pour qu'il me renvoie ma feuille car j'avais déménagé et je l'ai perdue.
- Centre du service national et de la jeunesse
Contact avec le service JDC
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/01/2026
J'ai contacté le service JDC de Meurthe et Moselle pour modifier la date de convocation de ma fille, par téléphone. La personne qui m'a reçue au…
- Centre du service national et de la jeunesse
Journée citoyenne
Ressenti de l'usager : Positif
le 21/01/2026
J’ai voulu inscrire ma fille pour sa journée de défense et citoyenneté mais on m’a dit que c’était impossible de finaliser cette inscription et que…
- Centre du service national et de la jeunesse
Actions d'amélioration
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