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Appels pris en charge par un agent en %

France, Préfectures 4e trimestre 2024

77 %
77 % des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation

Descriptif de l'indicateur

des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation

Sources et méthode