France, Documentation des ministères économiques et financiers
Source et méthode de calcul
Taux mesuré à partir d'enquêtes de satisfaction menées par le service public auprès de ses usagers.
L’indicateur mesure au niveau national le pourcentage de répondants se déclarant « satisfait » à la question : "La réponse que vous avez reçue vous a-t-elle semblé facile à comprendre ?"
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