Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Haut-commissariat de la Nouvelle-Calédonie
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Haut-Commissariat de Nouvelle-Calédonie
Informations pratiques
Dernières modifications le 23/02/2026
- 98800
- NOUMÉA
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
2020
22
jour(s)
22 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
15
jour(s)
15 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
Création d'un compte sur le fichier en ligne des a…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/12/2024
Titulaire d'une licence de la fédération française de tir, j'ai cherché à créer un compte sur SIA en ligne, obligatoire à compter du 31 décembre. Ma…
- Système d'information sur les armes (SIA)
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Actions d'amélioration
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