Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.
Les demandes de procurations effectuées en ligne sur le site maprocuration.gouv.fr doivent être validées lors d’un déplacement en personne devant une autorité habilitée (policier, gendarme, agent consulaire). En l’absence d’identité numérique de niveau élevé, ce déplacement demeure en effet indispensable pour vérifier votre identité et votre consentement à confier votre vote à une tierce personne.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer en raison d’une grave maladie ou infirmité, vous pouvez demander à ce qu’un personnel de police ou de gendarmerie se déplace chez vous pour établir la procuration. Cette demande de déplacement à domicile (ou dans un établissement spécialisé) doit être formulée par écrit et accompagnée d’une attestation sur l’honneur indiquant que vous êtes dans l’impossibilité manifeste de vous déplacer. Vous devrez présenter au policier ou au gendarme votre pièce d’identité ainsi que la référence de votre demande de procuration (composée de 6 chiffres et lettres) reçue par courrier électronique.
Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ
Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée vous sera apportée.
Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 03/05/2022
