CARSAT Injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier de rachat de trimestre pour la retraite est bloqué depuis 6 mois. Impossible de joindre la CARSAT au téléphone, malgré de nombreuses heures d'attente, pour connaitre le motif du blocage.
Bienvenue dans les méandres de l'administration française

pat17 le 08/04/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Pat17,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches pour contacter la Carsat.

Pour toutes les questions en lien avec le rachat de trimestres, une ligne téléphonique dédiée est disponible. Nous vous invitons à composer le 02 35 03 47 30 de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30.

Afin de vous éviter les fortes affluences, privilégiez, si vous le pouvez, votre appel entre 08h30 et 10h00, 11h30 et 12h30, 13h30 et 14h00 et 15h30 et 16h30.

Vous pouvez également poser vos questions via la messagerie de votre espace personnel accessible sur le site de lassuranceretraite.fr

 

 

Cordialement,
Natacha, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

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