LE PARCOURS DU COMBATTANT DE LA RECLAMATION PRIME INFLATION

Ressenti de l'usager : Négatif

le parcours du combattant pour que ma maman puisse toucher sa prime inflation...

Ma mère veuve a en octobre 2021 1800 € de pensions nette.
Elle semble donc avoir droit à la prime inflation de 100 € décidée par le Gouvernement.

Or elle ne lui a jamais été versée....et ne sachant pas manier Internet à son age, ( 78 ans ) j'essaie de l'aider dans ses démarches, étant son fils unique.

Et là, bienvenue dans le monde merveilleux des multiples sites en ligne...
Mes droits sociaux, associé à France Connect....pour au final, une fin de non recevoir informatique qui me laisse dans une impasse....
Connectez vous sur un autre site gouvernemental me propose--t- on....mais tout semble bien verrouillé, et dissuasif .
Le service public change et se déconnecte bien de sa base...c'est très dommage...

manwho le 08/04/2022 à 33320 Eysines

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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