Rendez-vous consulaire pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en avril 2022 et cela fait maintenant plusieurs mois que je tente d'obtenir un rendez-vous pour renouveler le passeport de ma fille qui expire en septembre. Il n'y a jamais - mais vraiment jamais! - de créneau disponible sur internet. J'ai téléphoné au consulat où l'on m'a dit qu'effectivement il fallait que je ne tarde pas à prendre rendez-vous. Quelle plaisanterie! Il semblerait que le problème remonte déjà à l'année dernière. Que faites-vous? Et ne me répondez pas que si j'ai une urgence (médicale ou autre) de contacter le consulat. Ne pas avoir de papier d'identité à jour est une urgence!

Julie L. B. le 08/04/2022 - Portugal

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?