Rendez-vous avec représentante Carsat Sud-Est

Ressenti de l'usager : Négatif

Afin d’échanger avec la Carsat Sud-Est au sujet du traitement de mon dossier retraite, j’ai pris, par deux fois, rendez-vous avec une représentante de cette caisse.
Les deux entretiens se sont déroulés à la Mairie de Salernes (83). L’un début juin 2021 et l’autre, tout récemment, début avril 2022.
Je tiens à vous informer de ma profonde indignation devant l’agressivité verbale dont fait preuve cette représentante.
Nous pouvons avoir des points de désaccord. Cela fait partie du quotidien de la vie en société. Mais cela ne justifie en rien, la manifestation de mépris et d’arrogance dont fait preuve cette représentante.
Les problèmes peuvent être discutés calmement et posément, les points de vue peuvent être échangés sans condescendance.
Un courrier de réclamation a été adressé à la Carsat Sud-Est.
PR

PR le 08/04/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour PR, 

C’est avec le plus grand intérêt que nous prenons connaissance de votre témoignage. Sachez que nous avons à cœur d'assurer un accueil de qualité pour nos publics. Nous vous informons également que le traitement du dossier pour lequel vous avez sollicité un rendez-vous a été pris en charge par nos services.

Bien cordialement,

Bien à vous,
Angélique, pour Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

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