Refus d'établir procuration par le commissariat

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

1ere essai, je viens alors que j'ai constitué le dossier sur maprocuration.gouv.fr (il est indiqué qu'il faut juste indiquer le numéro pour valider, et prouver son identité)
Réponse : "problème d'Internet, repassez à partir de lundi"

2eme essai, je reviens avec le dossier électronique
Réponse : "je ne peux pas faire, il faut imprimer le dossier"

3eme essai, j'ai le code du dossier électronique et je me suis débrouillé pour imprimer le dossier
Réponse : "je ne sais pas faire, allez au commissariat .... il est plus grand, ils le feront pour vous"

Moralité, mon droit de vote ne pourra être exercé pour le 1er tour des élections, étant en déplacement tout le WE à l'autre bout de la France.
Si je me présente à ce commissariat et non au "commissariat de... qui est plus grand", c'est que j'ai de bonnes raisons (tout le monde n'est pas motorisé par exemple, ni n'a la journée devant soi à passer en transport)

RAF le 08/04/2022 à 59179 Fenain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DU NORD

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre message et nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de la validation de votre procuration.

Le service concerné a été informé de vos remarques et nous ne manquerons pas de rappeler les consignes aux équipes de l'accueil concernant la marche à suivre en la matière.

Soucieux de la qualité du service rendu à la population, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur services publics+.

 

Cordialement,
Céline , pour DDSP DU NORD
Date de la 1ère réponse 19/04/2022

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