ABSENCE CONTACT HUMAIN CPF 18/04/2022 Nord (59)

Ressenti négatif

CPF AUCUN CONTACT HUMAIN

Absolument aucune possibilité de téléphoner à un conseiller pour exposer une situation simple mais qui ne peut pas être traitée en full web. De plus, le formulaire contact par e-mail est quasi-inaccessible et je n'ai toujours aucune réponse après plusieurs mois ! Pourtant les conséquences de cette absence de contact humain sont extrêmement préjudiciables.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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