Envoi de formulaire impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site, je peux facilement télécharger l'attestation de Pôle Emploi mais impossible de l'envoyer. Cela me met systématiquement "ERREUR TECHNIQUE : Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée."

JPNine le 06/04/2022 - Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service RIVE DE GIER-France Travail

Bonjour JPNine,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous permet d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis pour télécharger votre attestation. Des dysfonctionnements informatiques temporaires peuvent arriver mais nous nous attachons à les résoudre dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à réitérer votre action un peu plus tard ou sur un autre poste informatique. Sachez que vous pouvez également vous rendre en agence afin de vous faire aider dans vos démarches en ligne.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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